Con los acontecimientos mundiales de los dos últimos años, la experiencia del consumidor se ha desarrollado mucho más rápido de lo esperado. Interacciones de marca y experiencias de compra han tomado rumbos muy diferentes a los de antes.
Para 2022, 50% de los consumidores mundiales dicen que la pandemia les ha hecho reevaluar su propósito sobre lo que es realmente importante, recordando aspectos diferentes de cómo vivíamos, trabajábamos y comprábamos hace apenas dos años.
En un mercado altamente competitivo, o servicio personalizado se ha convertido en sinónimo de fidelización de clientes.
A medida que los consumidores se vuelven más adeptos a compras digitalesLos minoristas en línea se enfrentan a la dolorosa realidad de que, aunque el comercio electrónico se ha convertido en una Comercio electrónico les permite mantenerse a flote durante la recesión, esta nueva dependencia de ventas en línea tiene un coste.
Con este nuevo escenario, la reflexión que se hace es precisamente en relación al éxito en torno a los canales digitales. Y con ello, también se pone de manifiesto cuáles son los factores que llevan a las tiendas online a perder la oportunidad de venta y a obtener malos resultados en la planificación de la empresa.
Lea también: Cómo ayudamos a B.blend a aumentar su tasa de conversión en un 100% en sólo 6 meses
Aunque Comercio electrónico es ampliamente utilizado hoy en día como un canal distinto y a menudo como el principal vehículo de ventas, es importante darse cuenta de la necesidad de ampliar la mentalidad al pensar que un tienda online es el canal más importante para la interacción con el cliente.
Una de las principales ventajas de las tiendas online frente a las físicas es la cantidad de información e informes que se pueden generar y seguir.
Como prácticamente todo se hace en un sistema informático, queda registrado y puede convertirse en un informe. El seguimiento de esta información es extremadamente importante para la gestión profesional de un comercio electrónico.
¿Cómo sé si tengo que cambiar de plataforma?
Cuando un negocio comienza a entrar en un nuevo nivel y avanza hacia nuevos retos, piensa en la posibilidad de migrar a adapte su comercio electrónico a una plataforma que siga el ritmo de su crecimientoes un paso fundamental si el objetivo es conseguir más éxito en las ventas.
Sin embargo, la migración del comercio electrónico puede ser un gran reto para los minoristas, ya que tiendas online tienen operaciones complejas y propiedades que requieren sistemas robustos.
Otra preocupación común sobre migración de la plataforma se trata del rendimiento del comercio electrónico, ya que precisamente se trata de trasladar la tienda a otra plataforma mientras, durante el proceso, se dan las funcionalidades normales a los clientes.
Por lo tanto, el primer factor que debe tenerse en cuenta en relación con la migración de la plataforma es tener un mapa de todo su sitio. En caso de que no haya ningún profesional de la informática en el equipo, es el momento de identificar exactamente dónde está su tienda virtual. En otras palabras, haz un mapa de toda la situación.
Lea también: Aprenda a hacer un mapa de navegación de su sitio web
Evaluar puntos como las ventajas de la nueva plataforma también es fundamental, ya que debe estar a la altura del desarrollo del negocio, además de ofrecer el soporte necesario para generar conversiones y un entorno seguro para sostener un mayor número de accesos.
Además, tener en cuenta los recursos tecnológicos disponibles, como su capacidad de innovación y personalización, resulta indispensable a la hora de cambiar el diseño, añadir herramientas, facilitar el acceso y mejorar la experiencia del usuario.
¿Cómo elegir la plataforma que responda a las necesidades de mi tienda online?
La elección de la plataforma que puede ofrecer el mejor rendimiento para su comercio electrónico es uno de los primeros pasos para garantizar el éxito de la tienda online.
La elección correcta puede transformar radicalmente la forma de hacer negocios, tanto en línea como fuera de ella. Su elección tiene un efecto directo en el crecimiento y el éxito de su negocio, por lo que encontrar la mejor plataforma para su empresa requiere una cuidadosa consideración de sus operaciones, mercado y objetivos únicos.
Para ello, Codeby ha creado una herramienta inteligente que le ayudará a elegir la mejor plataforma de comercio electrónico según la estructura de su tienda online.
Elija la mejor plataforma con la ayuda de nuestra plataforma gratuita.
Contacte con Codeby para hablar con nuestros expertos en comercio electrónico.
Haga evolucionar su comercio electrónico Cuente con la ayuda del Código poruna agencia especializada en tecnología, centrada en el rendimiento y la usabilidad para ayudar a las empresas a vender más a través de sus canales digitales.
Conozca todo sobre el éxito de las tiendas virtuales hablando con nuestro equipo de expertos.
